Preâmbulo
Na TECNODE, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. A Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações daqueles que acessam ou utilizam nosso site.
Ao utilizar nossos serviços, você declara ter realizado a leitura completa desta Política e entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas neste instrumento, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8.078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.
Dessa forma, a TECNODE TECNOLOGIA E AUTOMACAO LTDA, doravante denominada simplesmente “TECNODE”, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 42.224.602/0001-72, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.
BEERTRONIC é um produto de marca registrada, desenvolvido, mantido e comercializado pela TECNODE.
1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?
Nosso site coleta, armazena e utiliza alguns dados pessoais dos usuários/clientes, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso. Essa coleta poderá ocorrer de forma automática ou voluntária, durante a navegação ou na utilização de nossos serviços e canais de atendimento.
1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular
- Nome completo;
- Nome da empresa;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Cidade e estado;
- Outros dados pessoais eventualmente informados em campos de preenchimento livre como, por exemplo, no assunto ou conteúdo de uma mensagem.
1.2. Dados pessoais coletados automaticamente
- Localização aproximada (cidade/região), derivada do endereço IP;
- Endereço IP;
- Identificador do dispositivo, sistema operacional ou navegador;
- Dados de navegação coletados pelo Google Analytics, somente mediante o seu consentimento (veja a seção 8).
Quando você usa o botão “Perto de mim” na busca de estabelecimentos, a localização do seu dispositivo é usada apenas no seu navegador para ordenar os resultados e não é enviada para nós.
2. Como coletamos os seus dados?
Em suma, a coleta dos seus dados pessoais ocorre da seguinte forma:
- Durante a interação e uso do nosso site;
- De forma voluntária, ao concedê-los na navegação e utilização de nossos serviços;
- Online via e-mail, formulários da web, SMS, WhatsApp, Telegram, entre outros;
- Offline no caso de atendimento presencial.
2.1. Consentimento
É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a TECNODE a tratar seus dados.
Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento, obtido de forma específica para cada finalidade descrita.
A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento. A revogação poderá implicar a impossibilidade do funcionamento adequado de uma ou mais operações requeridas pelo nosso site; tais consequências serão informadas previamente.
3. Quais são os seus direitos?
A TECNODE assegura aos seus usuários/clientes os direitos de titular previstos no artigo 18 da LGPD. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:
- Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo;
- Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo;
- Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes;
- Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a TECNODE trata a seu respeito;
- Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei;
- Revogar seu consentimento, de forma a desautorizar o tratamento de seus dados;
- Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.
4. Como você pode exercer seus direitos de titular?
Para exercer seus direitos de titular, entre em contato com a TECNODE através dos mecanismos dispostos na seção Encarregado de Proteção de Dados.
De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais informações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.
5. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?
Seus dados pessoais coletados pela TECNODE serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.
De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a TECNODE perdurar. Findado o período de armazenamento, os dados serão excluídos de nossas bases ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses previstas no artigo 16 da LGPD, a saber:
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
- Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
- Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou
- Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
Informações imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados.
6. O que fazemos para manter seus dados seguros?
Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade, levando em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos envolvidos. Entre as medidas que adotamos, destacamos:
- Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais;
- O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade;
- Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo, e trafegam sempre por conexões criptografadas (HTTPS).
A TECNODE se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. Em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante, comunicaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, em consonância com a LGPD.
7. Com quem seus dados podem ser compartilhados?
Para preservar a sua privacidade, a TECNODE não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado. Para operar este site, contamos com os seguintes parceiros, que tratam dados em nosso nome e apenas para as finalidades descritas:
- Cloudflare — hospedagem do site e proteção contra abusos. O formulário de contato é protegido pelo Cloudflare Turnstile, que verifica se o envio é feito por uma pessoa sem usar cookies de rastreamento (Política de Privacidade da Cloudflare);
- Brevo — envio, para a nossa equipe, das mensagens enviadas pelo formulário de contato (Política de Privacidade da Brevo);
- Google — Google Analytics, somente com o seu consentimento, e vídeos do YouTube, carregados apenas quando você clica para assisti-los (Política de Privacidade do Google);
- OpenStreetMap — exibição dos mapas dos estabelecimentos parceiros (Política de Privacidade da OSMF).
Ressaltamos que existem outros cenários em que seus dados poderão ser compartilhados, a saber:
- Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes;
- Movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação;
- Proteção dos direitos da TECNODE em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.
7.1. Transferência internacional de dados
Alguns dos parceiros acima podem possuir instalações localizadas em países estrangeiros. Nessas condições, seus dados pessoais permanecem sujeitos à LGPD e às demais legislações brasileiras de proteção de dados, e a TECNODE se compromete a adotar padrões eficientes de segurança cibernética e de proteção de dados.
9. Alteração desta Política de Privacidade
A atual versão da Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em .
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência. Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site.
Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você as consente.
10. Responsabilidade
A TECNODE prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 a 45 da LGPD. Comprometemo-nos a manter esta Política atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento, e a buscar condições técnicas e organizativas aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados. Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela TECNODE, comprometemo-nos a segui-las.
10.1. Isenção de responsabilidade
Conforme mencionado na seção O que fazemos para manter seus dados seguros?, embora adotemos elevados padrões de segurança, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Portanto, a TECNODE não se responsabilizará por:
- Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. A responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário;
- Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da TECNODE;
- Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteira responsabilidade do usuário/cliente.
11. Encarregado de Proteção de Dados
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você poderá contatar o nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail contato@beertronic.com.br.